El Rol del Diseño:

En el Hoy del Diseño Industrial, hemos ido variando nuestras preguntas de Inicio, aquellas que deben guiar el proceso de Diseño centrado en el usuario a partir de lo que para él resulta fundamental. El cuestionamiento en los 60' era cómo se ve (ergonomía cognitiva), en los 70' y 80' la pregunta era Cómo se usa (ergonomía, uso y usabilidad), a finales de los 90' y principio de este nuevo siglo la pregunta fundamental es Qué sentimos, cuestionamiento que nos hace navegar por los bordes de la cultura creadora, que reconoce, rescata y pone de manifiesto aquello que para nostros tiene significado y por tanto cobra valor al experimentar las dos preguntas anteriores. Cómo vemos y cómo usamos deben ser pilares de la casa de la experiencia de uso. Esta relación es la conexión con el nuevo usuario cliente del mundo objetual, aquella que nos mantiene en un estado más allá de lo que requerimos y de lo que hacemos para que suceda.

La Cocina de los sueños:
¿Cuánto tiempo pasamos en la cocina? si solo pensamos en la cantidad de comida que consumimos, el tiempo que invertimos en hacerlas, que son cada día y que, según la distribución arquitectónica de nuestro hogar, tengamos comedor cocina integrados, debe ser un tiempo bastante significativo de nuestras vidas, factor que nos debiera llevar a establecer "nuevos modos" de relación usuario-producto que impliquen no sólo estar-hacer-proceder, sino que experimentar sensaciones de satisfacción en actos que son propios, ligados a cosas básicas, y que pueden "gozar" de un alto valor agregado.

Los objetos utilitarios (electrodomésticos) de cocina nos permiten hacer más fácil lo que antaño implicaba aprendizaje y expertis (propios de nuestras abuelas y sus mágicas recetas), pero hoy en día, ya no sólo exigimos que se nos haga más fácil el hacer, sino que el conocer cómo se usa un determinado electrodoméstico debe implicar un gasto energético cercano a cero. Cuando estas variables comienzan a trabajar de la mano, comenzamos a centrarnos en una variable más nueva denominada "experiencia de uso". Que no es otra cosa que, del hacer, construir algo grato y recordable (experiencia). Esto lo saben las marcas que orientan sus esfuerzos y economías al desarrollo de electrodométicos de última generación (foto: centro refrigeración LG), pues comprenden que los usuarios están cada día más conectados con la experiencia que con los valores tradicionales del objeto, como la Función y la Forma. Por tanto hoy es común encontrar cocinas que nos conectan con las noticias, la oficina, nuestros amigos, la música de mi gusto, o cambien de colores según la ocasión, los invitados, o la hora del día.
En todo este proceso de cambio es imposible no reconocer la presencia del fenómeno Internet, como canal de comunicación (nuestra experiencias más significativas se basan en la comunicación), y cómo éste ha ido traspasando sus códigos tecnológicos, de interactividad y de orden formal a objetos cotidiáneos. Encontramos así refrigeradores que hacen el pedido de mercadería automáticamente al supermercado una vez que procesa una baja de existencia de algún elemento inscrito en una lista de preferencias, o que entregue recetas de cocina de acuerdo a la existencia de productos que tenga en su interior. Cocinas que se pueden encender por celular, mesones donde además de poder cocinar un par de huevos, sin que se nos peguen, poder ver las noticias o establecer una comunicación directa con la oficina. Todo esto que suena a ficción es el diseño de nueva generación en electrodomésticos, que están llamados a reformular nuestra manera de interactuar con ellos, dejando más tiempo para otras cosas y de paso, echándonos una mano con ese queue que no levanta.

Diseño Industrial: Agregación de Valor

El Diseño Industrial es una disciplina que trabaja con las necesidades de las personas, y permite satifascerlas construyendo y desarrollando proyectos innovadores, competitivos, creativos, con altos estándares tecnológicos y que llegan a mercados específicos o globales, siempre preocupándose de que la relación entre usuario y producto sea grata, entretenida, educadora, eficaz y eficiente, y ojalá abra nuevas experiencias de uso respecto de la relación anterior con el objeto que se desecha o abandona.

Es esto último lo que permite renovar nuestro horizonte objetual (o segunda naturaleza) cada cierto tiempo, y en donde las personas optan al recambio de productos, entre otras muchas razones por alcanzar nuevos estándares de calidad, ampliación de servicios, servicio de post venta, optimización de funciones, cambios estéticos (marcado por las tendencias imperantes), etc.
Por lo mismo en este Blogg, iremos construyendo imágenes de ideas que podrían cambiar nuestra relación diaria con los productos (sobretodo aquellos cotidianos) y que nos permitirán tener una mejor calidad de vida o al menos, hacerla más grata.

Se invita desde ya a cooperar con imágenes de proyectos que construyan esta nueva dimensión cualitativa.